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Télétravail - Accueil

Table des matières

Les outils du télétravail

Trois composants de base sont à disposition des télétravailleurs-euses :

D'autres solutions non fournies par la DiSTIC permettraient le télétravail : VNC et TeamViewer pour ne citer que les plus connues. Or, dans certains cas, celles-ci présentent des faiblesses de sécurité informatique : VNC n'encrypte pas la communication et TeamViewer n'est sûr que s'il est utilisé dans des conditions bien précises.

En conséquence, nous vous recommandons d'utiliser les outils présentés ici, et si ceux-ci ne correspondent pas à vos besoins dans le cadre du télétravail, d'en faire part à la DiSTIC. Nous souhaitons ajuster nos solutions aux besoins de l'UNIGE et toute remarque constructive est naturellement bienvenue !

 

FortiClient

  • Qu'est ce que c'est ? A quoi ça sert ?
    L'application VPN FortiClient crée un tunnel crypté à travers le réseau Internet permettant de relier votre ordinateur portable professionnel au réseau de l'UNIGE de façon totalement sécurisée : personne sur Internet ne peut ainsi lire ou intercepter ce qui transite dans ce tunnel.
    Grâce à cette application, vous pouvez prendre avec vous votre ordinateur portable professionnel (fourni par l'UNIGE, cf. point suivant), le connecter à la maison sur votre ligne Internet personnelle, et accéder à vos ressources informatiques comme si vous étiez connecté au sein d'un bâtiment de l'UNIGE.
  • Quelles sont les restrictions ?
    L'application VPN FortiClient s'installe et s'utilise sur les ordinateurs portables institutionnels, c'est-à-dire aux ordinateurs portables fournis par l'UNIGE.
    Afin de préserver les performances de votre connexion à l'UNIGE, les sauvegardes à l'aide de TSM (backups) ne sont pas possibles en mode VPN.
  • Quelles sont les recommandations ?
    Votre ordinateur portable étant transporté et connecté hors de l'UNIGE, l'antivirus Traps, l'agent d'inventaire BCM, le chiffrement du disque dur ainsi que l'activation du pare-feu (Windows / macOS / Linux) sont fortement recommandés.
  • Quels sont les prérequis ?
    Les collaborateur-trice-s doivent avoir activé l'obtention de leur code ISIs+
  • Comment installer et utiliser l'application FortiClient sur Windows, macOS, Linux

VDI Horizon

  • Qu'est ce que c'est ? A quoi ça sert ?
    L'application VDI Horizon permet de vous connecter depuis votre ordinateur personnel à la maison avec votre ligne Internet, à une machine virtuelle située à l'UNIGE, et ceci de façon totalement sécurisée : personne sur Internet ne peut intercepter ce que vous faites sur cette machine virtuelle.
  • Quelles sont les restrictions ?
    L'application VDI Horizon est prévue pour votre ordinateur privé qui se trouve chez vous.
  • Quelles sont les recommandations ?
    Sauvez et conservez vos documents dans l'espace de stockage centralisé UNIGE, car dès votre déconnexion, la VDI revient immédiatement à son état d'origine et tous fichiers ou documents sont supprimés de cette VDI.
  • Quels sont les prérequis ?
    Les collaborateur-trice-s doivent avoir activé l'obtention de leur code ISIs+

Jabber

  • Qu'est ce que c'est ? A quoi ça sert ?
    Depuis votre smartphone privé, l'application Jabber vous permet d'émettre et de recevoir des appels téléphoniques en utilisant votre numéro professionnel, et d'autre part de participer en vidéoconférence à des réunions à distance.
  • Quelles sont les restrictions ?
    Cette solution est uniquement destinées aux appels professionnels, en lien avec votre activité à l'UNIGE.
  • Quelles sont les recommandations ?
    • Installer prioritairement Jabber sur votre smartphone privé.
      Si nécessaire, Jabber peut également être installé sur votre ordinateur, qu'il soit personnel privé ou fourni par l'UNIGE.
    • Ne pas utiliser votre numéro de téléphone privé, car pouvant être facilement récupéré, vous courrez le risque d'être appelé-e hors de votre activité professionnelle, par exemple durant vos vacances !
  • Comment installer Jabber sur votre smartphone : iOS (iPad/iPhone) ou Android
    Attention, il est nécessaire de demander l'activation de cet accès.

Configurations minimales requises

Vérifiez les caractéristiques de votre équipement et de votre connexion internet :

Aides à disposition

Bonnes pratiques

(en construction)

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