Comment installer le VPN FortiClient sur Windows (collaborateurs/trices)

Contexte et prérequis

Etant à l'extérieur de l'UNIGE, par exemple à votre domicile, vous souhaitez accéder à des ressources normalement accessibles que depuis les locaux de l'UNIGE. Il vous faut alors établir au préalable une connexion VPN sur le réseau de l'UNIGE à l'aide d'un client (un logiciel) à installer sur votre poste de travail.

Le logiciel VPN FortiClient s'adresse aux collaborateurs/trices (PA / PAT / Externes) disposant d'un ordinateur institutionnel.

Le PC doit être connecté à Internet.
L'utilisateur/trice doit disposer d'un compte ISIs et avoir activé l'obtention de leur code ISIs+
Effectuer une élévation temporaire du niveau de privilèges (Make Me Admin) sur les postes institutionnels récemment installés.

Pour les collaborateurs/trices ne disposant que d'un équipement privé pour accéder aux ressources numériques de l'UNIGE, il est nécessaire d'utiliser la solution VDI Horizon offrant un environnement de travail préconfiguré et sécurisé selon les standards de l'UNIGE.

Environnement

Produit : Client VPN FortiClient (Fortinet)
OS : Windows 10, 11 (32 ou 64 bits)

Comment faire

1. Télécharger le logiciel VPN FortiClient

Selon votre système d'exploitation Windows :

télécharger VPN FortiClient Windows 64bits, ou
télécharger VPN FortiClient Windows 32bits

L'accès à ces fichiers nécessite une authentification

Dès lors, le téléchargement s'effectue dans votre répertoire habituel.

2. Lancer le fichier .exe d'installation

Depuis votre répertoire de téléchargement, double-cliquer sur le fichier téléchargé ci-dessus, intitulé
FortiClientSetup_xxx.exe
cliquer sur Oui (Yes) pour accepter le contrat de licence, puis
cliquer sur le bouton Suivant (Next).

Cliquer sur Suivant (Next)
(Ne pas modifier l'emplacement de l'installation par défaut.)

Cliquer sur Installer (Install)

Cliquer sur Terminer (Finish)

3. Se connecter en VPN

L'application installée peut être lancée depuis la liste du menu Démarrer ou depuis la Zone de notification :

Lancer FortiClient

L'application s'ouvre directement sur l'onglet REMOTE ACCESS

saisir vos identifiants ISIs (nom court et mot de passe),
cliquer sur Connect.

Attendre les quelques secondes nécessaires à la connexion.

Pour tous les membres de l'UNIGE,, vous devez ensuite saisir votre code ISIs+.

Si vous n'avez jamais activé ce service, voir Comment activer le service ISIs+
Choisissez la méthode que vous préférez pour saisir votre code de sécurité :

SMS

Appli mobile

Saisissez le code que vous avez reçu par SMS :

Cliquez sur le bouton OK

Lancez votre appli mobile Unige avec le code
configuré pour l'authentification ISIs+ https://plone.unige.ch/distic/pub/isis/isis-plus/comment-configurer-appli-unige-mobile-pour-isisplus

Saisissez le code fourni par l'appli pour le compte "UNIGE"

Cliquez sur le bouton OK

Vous êtes alors connecté.

Pour vous déconnecter :

Dans la barre de notification, double-cliquer sur l'icône
VPN FortiClient

puis cliquer sur Déconnecter.

Désinstaller le logiciel VPN FortiClient

Pour désinstaller le Forticlient, il faut d'abord le déconnecter de la console de gestion centralisée

Ouvrir le Forticlient

Cliquer sur Zero Trust Telemetry

Cliquer ensuite sur Disconnect

Depuis l'icone Windows,

Chercher Ajouter ou supprimer des programmes

Dans la liste, rechercher FortiClient

Windows 10, Cliquer sur la ligne Forticlient puis Désinstaller

Windows 11, cliquer sur les trois points au niveau de la ligne FortiClient puis Désinstaller

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