Comment suivre et modifier ses demandes d'assistance
Contexte
Toutes les demandes saisies via le Digital Workplace sont disponibles en ligne.
Vous pouvez faire les actions suivants :
- les suivre et consulter
- les compléter
- les annuler si nécessaire
Environnement
Procédure
- Découvrir l'onglet Mes activités
- Visualiser les détails de la demande d'assistance
- Modifier la demande d'assistance
Comment le faire ?
Découvrir l'onglet Mes activités |
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Vue Cartes (  onglet Mes activités  outil de Filtre des demandes switcher entre les Vues bouton Annuler la demande si besoin bouton Détails de la demande Afficher la suite de la liste des demandes |
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| Vue Liste ()
Voir les indications ci-dessus |
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Filtres (
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Visualiser les détails de la demande d'assistance |
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Vue Détails ( Afin de modifier votre demande, cliquez sur :
- son statut - son identifiant - la personne pour qui la demande a été faite
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Modifier la demande d'assistance |
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Vue Ajouter un commentaire
Une notification est envoyée en même temps à l'intervenant/e de la demande.
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| Votre message apparait dans l'Historique des commentaires |  |
L'objet de la demande (le Résumé)
Les propriétés de la demande
Les détails de la demande et le/la demandeur/euse
Bouton Ajouter un commentaire
Historique des Commentaires
Bouton Annuler la demande
Actions sur le document
