Impossible de lancer Firefox ("Firefox est déjà en cours d'utilisation")

Symptôme

En ouvrant Firefox, une fenêtre s'affiche avec le message d'erreur suivant : "Firefox est déjà en cours d'utilisation".

Environnement

• Windows XP, Seven, 8
• Firefox (toutes versions)

Causes et dépannages

Cause 1

Firefox fonctionne en arrière plan et Windows considère que l'application est déjà ouverte.

Solution 1

Ouvrir le gestionnaire des tâches :
- Clic droit sur la barre des tâches en bas;
- Choisir "Démarrer le gestionnaire de tâches".

Arrêter le processus firefox.exe :
- Cliquer sur l'onglet "Processus"
- Chercher le processus "firefox.exe" et cliquer sur "Arrêter le processus".

Cause 2

Le profil Novell n'est pas correctement lancé ( les disques réseaux ne sont pas disponible )

Solution 2

- Faire un clic-droit sur le logo Novell (N rouge, en bas à droite, à côté de l'horloge);
- Choisir "login novell...";
- Saisir son nom court et son mot de passe;
- Cliquer sur OK;
- Essayer de démarrer Firefox.