Aller au contenu. | Aller à la navigation

Outils personnels

Navigation

Vous êtes ici : Accueil / Espace utilisateurs/trices / Logiciels / Apple Mail / Comment faire fonctionner correctement la recherche dans Apple Mail

Comment faire fonctionner correctement la recherche dans Apple Mail

Contexte

La fonction de recherche d'Apple Mail Spotlight peut dysfonctionner et afficher des résultats incomplets, voire même vides.

Environnement

  • OS : macOS High Sierra,
  • Application : Apple Mail

Procédures

  1. Reconstruire la boîte aux lettres
  2. Ré-indexer Spotlight
  3. Redémarrer votre messagerie

Comment faire

Pour remédier à ce problème, plusieurs solutions sont possibles :

1. Reconstruire la boîte aux lettres
  • Dans le menu "Boîte aux lettres" d'Apple Mail, sélectionner "Reconstruire".

Cette opération peut prendre du temps si vous avez de nombreux e-mails.

Si cela n'améliore rien, essayez le point 2.

 

2. Ré-indexer Spotlight

A l'aide de l'application Terminal, cette opération est sans danger.

  • Saisir la commande :
    sudo mdutil -i on /
    en respectant les espaces et la barre oblique à la fin
  • Appuyez ensuite sur la touche Entrée et saisir votre mot de passe (note : il est normal que le mot de passe ne s'affiche pas lors de la frappe)
  • Valider avec la touche Entrée,

Le message "Indexing Enabled" s'affiche. Patienter quelques minutes pendant que l'indexation de spotlight se termine.

  • Vérifiez la fonction de recherche dans Mail (pas besoin de quitter votre messagerie pour cela).

 

 

3. Solution de contournement

Si les solutions 1 et 2 ne fonctionnent pas.

  • Quitter la messagerie
  • Aller dans le Finder avec le chemin d'accès suivant :
    Aller > Aller au dossier (shift-cmd-G)
  • Saisir : ~/Library/Mail/V5/MailData/ et effacer les fichiers en les déplaçant dans la corbeille

Envelope Index / Envelope Index-shm / Envelope Index-wal

  • Vider la corbeille, puis
  • redémarrer la messagerie et cliquez sur Continuer.

 

* sur les anciennes versions de macOS, le chemin pour trouver ces fichiers peut-être le suivant :

~/Library/Mail/V2/MailData/

~/Library/Mail/V3/MailData/

~/Library/Mail/V4/MailData/

Actions sur le document

Mots-clés associés : comment faire, spotlight, apple mail, recherche